Política de reembolso
POLITICAS DE REEMBOLSO
Si tiene preguntas o consultas acerca de los productos, comuníquese con nuestro personal de Servicio al Cliente a nuestro WhatsApp 5554727491 antes de realizar la compra de cualquier articulo.
Si deseas hacer el cambio por garantía de alguno de los productos que adquiriste a través de nuestra tienda virtual www.daymix.shop puedes hacerlo de la siguiente manera.
En un plazo de cinco (5) días calendario desde la fecha de recepción del paquete puedes escribir al correo daymix22@gmail.com o por la linea de atención al cliente WhatsApp numero 5554727491 especificando la siguiente información.
*Forma de cambio:
*Nombre completo:
*ID/Cedula:
*Numero de pedido:
*Fecha del pedido:
*Numero de contacto:
*Producto.
Te contestaremos indicando el procedimiento correspondiente y si la solicitud es autorizada de acuerdo a las políticas, terminos y condiciones de Daymix.
Los costos de transporte y los demás que conlleve el cambio serán cubiertos por el cliente. Es importante que tengas en cuenta que el producto que vas a cambiar no debe de estar usado, modificado o alterado de su estado original, debe de estar en un buen estado, limpio y con sus etiquetas originales.
Los cambios puede tardar hasta 10 días hábiles.
Horario de atención: De lunes a Viernes de 8:00am a 12:30 pm y de 2:00pm a 5:30 pm
Solo puedes hacer el cambio de producto 1 (una) vez.
Los productos de promoción o con descuento de nuestra sección de OFERTAS no tienen cambio. Estos productos presentan alguna de las siguientes condiciones: remanufacturadas o discontinuadas, por lo tanto, la garantía legal ni será exigible.